本文摘要：掛花圈、另設靈堂、堵門堵路、網際網路抹黑……患者家屬的暴力行為不道德一度后遺癥著醫療單位和綜治部門。

掛花圈、另設靈堂、堵門堵路、網際網路抹黑……患者家屬的暴力行為不道德一度后遺癥著醫療單位和綜治部門。日前，一塊具有“鄭州市第三人民醫院警務室”的牌子，在該醫院保衛科門前懸掛起，專門應付“醫鬧”，以及受傷醫、微醫、辱醫等違法行為。.hzh{display:none;}據理解，截至目前，河南全省共計443家重點醫院創建了標準警務室?；貞?，衛生部門和醫院回應，一旦經常出現“醫鬧”，若民警能及時經常出現，不利于避免事態不斷擴大，確保長時間醫療秩序，確保醫生護士的安全性，促成醫患雙方能以準確方式解決矛盾。

但也有人認為，警務室不能解決問題醫鬧背后的治安問題，壓制“醫鬧醫托”，只能靠警務室“包打天下”似乎過于，還必須公共衛生、公安、司法等部門多方牽頭，行政調停與司法調停結合，有效地消弭醫患對立。什么杜絕了“醫鬧”據不幾乎統計資料，2013年河南省共計再次發生相當嚴重妨礙醫療秩序事件200起以上，最少有58名醫務人員受到損害。

河南省醫療糾紛防治與處理工作協商領導小組辦公室工作人員路政指出，患者家屬面臨醫療糾紛往往有三層“顧慮”：第一，猜測病人在醫院事發確實原因；第二，猜測醫療行政部門解決問題醫患糾紛的公正性；第三，猜測回頭合法渠道維權的效果。路政說道，很多病患家屬實在醫療事故鑒定專家跟醫院較為煮，害怕有暗箱操作者；回頭司法鑒定和法院控告的路又過于漫長。

因此，不得已自由選擇“鬧得”這個看起來既簡單又有效地的辦法?！笆聦嵣?，患者家屬還有一層心理，那就是總實在，鬧得了比不鬧賠償金多，鬧得越大，賠得就越多?！币晃欢嗄陮ｉT從事醫療糾紛處置的醫院行政工作人員說道，和醫院比起，患者家屬往往被看作弱勢群體，大家都實在，這么大的單位出有點錢不算什么。

劉傳慧是鄭州市骨科醫院綜合內外科主任，同時也是醫務科副科長，處置了多年醫患糾紛問題?！?010年起，鄭州市政府就下文拒絕5000元以內賠償金醫院自行處理，多達5000元，不應引領患者去醫療糾紛人民調解委員會申請人調停?！眲骰壅f道，“但是，約只有10%的人不愿去醫調委解決問題，絕大部分人還是想要‘多鬧得幾天給得更加多’。

”面臨這種情況，大部分醫院為了害怕導致負面影響，往往自由選擇息事寧人，自由選擇賠錢了事。一位鄭州市三甲醫院的行政負責人說道，一些患者家屬不會自由選擇到衛生局乃至政府信訪，醫院領導有時也不會受到主管部門的壓力：“事鬧得大了，年底考核有可能要加分?！北倬瘎帐夷芊裼行獙Α搬t鬧”近年來，以“醫鬧”為代表的涉醫群體事件時有發生，不僅相當嚴重妨礙了醫院的醫療秩序，而且很大地侵犯了醫務人員的身心健康，甚至影響了社會公眾對子女擇業觀念的轉變。

鄭州市衛生局一位負責管理上訪、安全性和維穩的工作人員稱之為，2012年4月，衛生部、公安部曾牽頭印發了文件拒絕，要嚴厲打擊在醫療機構燒毀紙錢、掛靈堂、掛花圈、違規停尸、聚眾鬧事等妨礙醫療秩序的違法行為?！暗嵵菔鞋F狀是，只要‘醫鬧’不出醫院有過于暴力行為不道德，公安人員到現場只是維持秩序，避免事態黨內外?！睋渲v解，類似于的通告，以前也曾公布過，最先關于壓制“醫鬧”的文件是《衛生部、公安部關于確保醫院秩序的牽頭通告》，公布于1986年10月30日?！暗?，距離第一次通告早已過去了十多年，醫患關系并沒獲得實質提高，‘醫鬧’預想絕跡。

”不得已之下，有關部門嘗試“自尋決心”。2013年，在鄭州市衛生局等單位聯合下，一支統一穿著，手執盾牌、警棍、電棍的“武裝保安”正式成立，專門處理再次發生醫療糾紛，壓制“醫鬧”。

2013年5月29日，幾十名患方人員在鄭州市第九人民醫院擠滿，鄭州市衛生局啟動了安保聯動機制，調動河南力盾保安公司特勤隊在場執勤，與患者家屬發生沖突，4名家屬被打死住院?！笆讘稹睂?人打死，“保安逆流氓”立刻遭外界批評。今年1月，河南省公安廳、省衛生廳牽頭印發《關于在重點醫院創建警務室的通報》，拒絕各地在6月底前全面完成在二級以上醫院和其他日常治安狀況簡單的醫院，創建以轄區派出所為相結合、冠上醫院名稱的警務室。

《通報》明確提出，標準警務室創建后，將依法嚴懲以下4種涉醫違法犯罪不道德：一、在醫療機構內打傷醫務人員或故意傷害醫務人員身體、蓄意損壞公私財物；二、在醫療機構及公共對外開放區域采行違規停放在尸體、私設靈堂、阻塞大門等方式妨礙醫療秩序或者其他公共秩序；三、非法容許醫務人員人身自由；四、蓄意不斷擴大事態，唆使他人實行涉醫違法犯罪。據報，目前，河南全省506家二級以上醫院已創建警務室443個，竣工親率87%。

下一步，河南省公安機關還將主動積極開展對“職業醫鬧醫托”的專項壓制行動。針對此舉，一些醫院和醫護人員回應青睞?！霸谔幚磲t患糾紛上，保安一是沒執法權，二是經驗不足。

有了民警帶隊，對確保醫院秩序協助相當大?！睂τ诰瘎帐业膭摻?，鄭州市第三人民醫院保衛科科長王屯說道?！霸俅伟l生醫患糾紛，作為警務室民警，能第一時間趕往現場維持秩序，避免再次發生暴力行為不道德。

并對患者家屬教育疏導，引領他們通過長時間途徑與醫院交流?！编嵵菀凰t院警務室的責任警官稱之為，如果醫患之間再次發生暴力行為違法行為，民警不會依法冷靜處理，而且整個過程必需錄音視頻。事實上，河南這次在全省成立醫院警務室，是時隔法院系統今年4月積極開展壓制“醫鬧”專項行動之后采行的又一措施，期望借以引領醫患糾紛踏上法制軌道。醫療糾紛調停，能否顯然上消弭醫患對立警務室不能解決問題醫鬧背后的治安問題，怎樣才能徹底消弭醫患對立？由洛陽市綜治辦聯合，市衛生局、市司法局、市公安局等部門參與的市醫療糾紛調停處理隊伍，對處理根本性醫療糾紛展開了有益的探尋。

據理解，洛陽市醫療糾紛調停處理中心的工作經費由市財政確保，洛陽市委政法委副書記、市綜治辦主任兼任醫調中心主任，并調來8名經驗豐富的專業人員作為專門工作人員。醫調中心設置了警務室、巡回演唱法庭、專家咨詢室等機構。

一旦有醫鬧再次發生，醫調中心力爭在第一時間趕赴現場，協商各方力量展開處理。醫調中心警務室與公安機關實施同步，保證確?，F場秩序?！皬囊酝鶈我坏娜嗣裾{解步入行政調停與司法調停結合的模式，處理醫療糾紛更加有權威了。

”洛陽市醫調中心主任尤清立說道。據介紹，洛陽市明確規定：凡能通過人民調解達成協議的糾紛，由市醫調中心主持人并達成協議調停協議；對遠超過人民調解權限的糾紛，在市醫調中心調停的基礎上，通過巡回演唱法庭展開司法調停；通過司法調停仍調停不成的案件，由巡回演唱法庭依法裁決。